FAQFAQ
Pertanyaan umumFrequently asked questions
Pertanyaan khusus setiap layanan ada di situs unitnya. Di sini kami menjawab hal-hal yang berlaku untuk semua unit.Service-specific questions are answered on each unit site. Here we cover what applies to every unit.
Tanya jawabFAQ
Apakah konsultasi awal berbayar?Is the first consultation paid?
Tidak. Konsultasi awal gratis untuk memahami kebutuhan Anda. Biaya baru berlaku setelah Anda menyetujui penawaran tertulis.No. The first consultation is free so we can understand your needs. Fees only apply once you accept a written quote.
Mengapa harga tidak tercantum di situs?Why are prices not listed on the site?
Biaya jasa bergantung pada lingkup, lokasi, dan dokumen yang sudah Anda miliki. Kami menyampaikannya dalam penawaran tertulis agar tidak ada biaya tersembunyi. Paket dengan harga tetap tersedia di ALLMAR Store.Fees depend on scope, location and the documents you already have. We set them out in a written quote so there are no hidden costs. Fixed-price packages are available in ALLMAR Store.
Siapa yang menanggung PPN dan PPh?Who bears VAT and income tax?
PPN dan PPh atas jasa ditanggung penerima jasa dan ditambahkan di atas nilai jasa sesuai ketentuan perpajakan yang berlaku. Rinciannya tercantum di penawaran dan invoice.VAT and income tax on services are borne by the client and added on top of the service fee as the tax rules require. Details appear in the quote and invoice.
Kami di luar Jakarta, bisakah memakai jasa ALLMAR?We are outside Jakarta. Can we use ALLMAR?
Bisa. ALLMAR berkantor di Jakarta dan melayani klien di seluruh Indonesia dari jarak jauh. Pekerjaan yang memerlukan kehadiran di lokasi dikerjakan tim ALLMAR sendiri, dengan biaya perjalanan disampaikan terpisah di penawaran.Yes. ALLMAR is based in Jakarta and serves clients across Indonesia remotely. Work that needs a site visit is done by the ALLMAR team itself, with travel costs set out separately in the quote.
Apakah ALLMAR melayani klien dari luar negeri?Do you serve clients from abroad?
Ya, termasuk pendirian PT PMA dan perizinan untuk investor asing. Ketentuan khusus untuk klien luar negeri tersedia di halaman Ketentuan Klien Asing.Yes, including PT PMA set-up and licensing for foreign investors. Specific terms for overseas clients are on the Foreign Client Terms page.
Bagaimana kerahasiaan dokumen saya dijaga?How is my information kept confidential?
Dokumen hanya dibuka tim yang menangani pekerjaan Anda dan disimpan di sistem internal kami, sesuai UU Pelindungan Data Pribadi. Untuk layanan advokat berlaku pula kewajiban kerahasiaan profesi.Documents are only opened by the team handling your work and stored in our internal system, in line with the Personal Data Protection Law. Advocate services are also bound by professional secrecy.
Bagaimana cara pembayaran?How do I pay?
Pembayaran dilakukan ke rekening atas nama PT ALL MAR SEMESTA sesuai invoice, dan untuk pekerjaan besar dapat dibagi per termin sesuai kesepakatan. ALLMAR tidak pernah meminta pembayaran ke rekening pribadi pegawai.Payment goes to the PT ALL MAR SEMESTA company account per invoice, and larger projects can be split into instalments as agreed. ALLMAR never asks for payment to an employee's personal account.
Bisakah saya memakai beberapa unit sekaligus?Can I use several units at once?
Bisa, dan itulah keunggulan kami. Misalnya pendirian PT, izin bangunan, renovasi kantor, rekrutmen karyawan, dan website dapat dikoordinasikan dalam satu jalur.Yes, and that is our strength. For example company set-up, building permits, office renovation, hiring and a website can be coordinated through one line.
Bagaimana memastikan saya berhubungan dengan ALLMAR yang asli?How can I be sure I am dealing with the real ALLMAR?
Hubungi kami hanya lewat nomor dan email yang tercantum di situs resmi allmar.co.id. Surat resmi kami memiliki nomor dan dapat diverifikasi di halaman verifikasi dokumen.Only contact us through the numbers and email on the official allmar.co.id site. Our official letters carry a number and can be checked on the document verification page.